Awaria systemu w Wydziale Komunikacji w Zawierciu

Awaria w Wydziale Komunikacji w Zawierciu trwa od poniedziałku, 20 maja. Poważnie uszkodzony został system teleinformatyczny. Z tego powodu pojawiają się problemy z zarejestrowaniem i wyrejestrowaniem pojazdów, odebraniem dowodu rejestracyjnego lub tablic rejestracyjnych.

- Próbowałem załatwić sprawę w Wydziale Komunikacji, ale padł im system. Chciałem mieć zarejestrowany samochód na weekend, ale usłyszałem, że nie działają komputery. Podobno do końca tygodnia. Mnie to irytuje. Rozumiem, że mogło dojść do awarii, ale że jej usuwanie trwa tydzień? - mówi jeden z mieszkańców Zawiercia.

Wczoraj (21 maja) nie było także możliwości telefonicznego sprawdzenia, czy stały dowód rejestracyjny jest już do odbioru.

- Do końca tygodnia mam ważny tymczasowy dowód rejestracyjny. Do tej pory nie dostałam powiadomienia związanego z możliwością odbioru stałego dokumentu. Zadzwoniłam do Wydziału Komunikacji, ale nie było możliwości sprawdzenia tego. Urzędnicy do sprawdzania takich danych korzystają z systemu, który podobno uległ awarii - mówi jedna z mieszkanek gminy Łazy.

Starostwo Powiatowe w Zawierciu o awarii poinformowało na swojej stronie internetowej. W tym celu wydany został lakoniczny komunikat, w którym mieszkańcy dowiadują się o utrudnieniach. Mają one potrwać do 24 maja. W rzeczywistości nie wiadomo, kiedy uda się usunąć awarię.

- Obecnie działają tylko trzy komputery. Staramy się działać na tyle, ile jest to możliwe. Można rejestrować pojazdy, można odebrać dowód rejestracyjny. Wszystko trwa jednak bardzo długo, ponieważ nasze możliwości są bardzo ograniczone - mówi Olga Borówka, naczelnik Wydziału Komunikacji w Zawierciu. - Awaria pojawiła się w poniedziałek. Uszkodzony został system teleinformatyczny. Wczoraj wymieniony został cały serwer. Mieliśmy nadzieję, że to wystarczy. Okazało się jednak, że to nie rozwiązało problemu. Informatycy cały czas pracują i poszukują przyczyny usterki. Mamy nadzieję, że stanie się to jak najszybciej. Takie awarie zdarzały się już wcześniej w innych miejscach w kraju. W ubiegłym roku podobna miała miejsce w Myszkowie. Tam usuwanie awarii trwało tydzień. Dzisiaj rano awaria miała miejsce w całym kraju. System przestał działać na kilka godzin, ale usterka została już usunięta. U nas system jednak nadal nie działa - dodaje Olga Borówka.

Jeśli w najbliższych dniach nie musimy zarejestrować samochodu lub odebrać stałego dowodu rejestracyjnego, to lepiej załatwienie spraw urzędniczych zostawić na kolejny tydzień. Chociaż w Wydziale Komunikacji działają trzy komputery, to czas oczekiwania jest bardzo długi.

- Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Awaria naprawdę nie jest zależna od nas. Czekamy na jej usunięcie - dodaje Olga Borówka.