Siemianowice Śląskie: Fundusze europejskie na wyciągnięcie ręki

LISZaktualizowano 
W siemianowickim Urzędzie Miasta większość spraw ma być załatwiana szybciej
W siemianowickim Urzędzie Miasta większość spraw ma być załatwiana szybciej Fot. Lucyna Nenow
Szybko obsłużeni i zadowoleni petenci - taki właśnie jest cel wprowadzania w siemianowickim Urzędzie Miasta zintegrowanego systemu informatycznego wspomagania zarządzania typu back-office.

- Każdy chyba chciałby, żeby wizyta w urzędzie trwała jak najkrócej - przyznaje pani Joanna, mieszkanka naszego miasta, która w magistracie bywa dość często.

System jest wprawdzie dopiero wdrażany, ale już teraz wiadomo, że w znaczący sposób ułatwi urzędnikom obsługę petentów.

System informatycznego wspomagania zarządzania typu back-office - wyjaśnijmy - ma za zadanie wspomagać procesy administracyjne, szczególnie obsługę procesów finansowych siemianowickiego Urzędu Miasta. Jak zapewniają pracownicy magistratu - lepsza wydajność sytemu, zwiększenie integralności z nowoczesnymi technologiami sieciowymi, poprawa bezpieczeństwa informacji, a także unifikacja i centralizacja danych oznaczają bezpośrednie korzyści dla mieszkańców miasta, ponieważ usprawnią obsługę klienta i pozwolą skrócić czas oczekiwania na zrealizowanie usługi. Dodajmy, że koszt projektu "Zakup i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego wspomagania zarządzania typu back-office w Urzędzie Miasta w Siemia-nowicach Śląskich" to niespełna 1,3 mln zł. Dofinansowanie z unijnych pieniędzy wyniosło natomiast niemal milion złotych. Dokumenty do podpisania umowy o dofinansowanie są właśnie przygotowywane. Co ciekawe, skuteczność pracy siemianowickich urzędników ma poprawić się nie tylko dzięki systemowi informatycznego wspomagania zarządzania typu back-office. W ciągu dwóch lat pracownicy magistratu przejdą bowiem cały cykl szkoleń w konkursie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji (program Kapitał Ludzki) - dofinansowanie szkoleń siemianowickich urzędników to kwota ok. 1,7 mln zł. Szkolenia obejmą nie tylko obsługę i umiejętność administrowania wdrożonego zintegrowanego systemu informatycznego, ale również - między innymi - obsługę klienta czy komunikację interpersonalną. Sprawy w siemianowickim Urzędzie Miasta mają być załatwiane nie tylko sprawnie, ale i w miły sposób. LIS

Moim zdaniem

Wojciech Smętek, kierownik referatu obsługi programów pomocowych Urzędu Miasta w Siemianowicach Śląskich

Środki unijne staramy się pozyskiwać od dłuższego czasu, ale pełną parą ten proces ruszył w zeszłym roku. Dzięki temu mogliśmy uzyskać dofinansowanie takich inwestycji, jak budowa boiska "Sporcik", boiska przy Młodzieżowym Domu Kultury im. Henryka Jordana, ronda "Maciej", znajdującego się niedaleko Pałacyku Fitznera, ronda "Siemion", a także wdrażanie zintegrowanego systemu informatycznego wspomagania zarządzania typu back-office, czy termomodernizacji budynków Liceum Ogólnokształcącego nr I i LO nr 2, realizowanej w ramach programu "Niskoenergetyczne budynki użyteczności publicznej". To jednak nie wszystko, ponieważ z programu Kapitał Ludzki dofinansowane są w naszym mieście stypendia dla uczniów szkół średnich i gimnazjalistów.

Teraz w Urzędzie Miasta wprowadzamy zintegrowany system informatyczny wspomagania zarządzania typu back-office. Tworzone są nowe bazy danych, które są ze sobą kompatybilne. To ważne, bo do tej pory stosowaliśmy kilka różnych systemów do obsługi różnych programów. Teraz wszystko będzie zunifikowane, co w wyraźny sposób powinno wpłynąć na sposób pracy urzędu. Każdy dział będzie zintegrowany z systemem, a dane będą mogły przepływać między referatami bez potrzeby konwertowania.

Gdzie petenci będą mogli szczególnie zauważyć skuteczność działania nowego systemu? Na pewno w przypadku załatwiania spraw związanych ze świadczeniami rodzinnymi, czy działalnością gospodarczą. System usprawni także załatwianie formalności dotyczących stypendiów edukacyjnych.

System wprowadzany jest od zeszłego roku i wdrażamy go etapami. W ramach bieżących potrzeb, czy też wskutek zmian w przepisach prawnych będziemy go oczywiście stale rozwijać.

Wideo

polecane: Flesz: Koniec gorszego jedzenia - żywność w Polsce, jak na zachodzie.

Materiał oryginalny: Siemianowice Śląskie: Fundusze europejskie na wyciągnięcie ręki - śląskie Nasze Miasto

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3