Jak wypadają miasta ze śląskiego w social media?

Jak bardzo największe polskie miasta są widoczne na Facebooku zbadała firma Megafoni.pl. Powstał raport, z którego wynika, że oficjalna obecność miast na tym portalu społecznościowym kształtuje pracę urzędów jak i lokalnych społeczności.

Świadoma polityka społecznościowa

Liderami rankingu są: Wrocław (prawie 90 tys. fanów), Poznań (prawie 60 tys.) i Warszawa (niecałe 40 tys. "lajkujących"), zachowali swoje pozycje z rankingu robionego w 2011 roku przodując w statystykach liczebności fanów, a Wrocław zwiększył swoją przewagę nad uplasowanym na drugiej pozycji Poznaniem do ponad 28 tys. fanów. Kolejne miasta w zestawieniu to Gdańsk (około 40 tys.) i Gdynia (ok. 23 tys.). Najczęściej na Facebooku ludzie mówią o stronie Poznania: ponad 7 tyś. osób, zaś użytkownicy smartfonów najchętniej meldują się we Wrocławiu, Poznaniu i Olsztynie.

Spośród miast województwa śląskiego: na 8. miejscu znalazły sie Katowice (prawie 19 tys. fanów), 16. - Czestochowa (4 tys.), 18. - Sosnowiec (3,2 tys.), 21. - Zabrze (2,4 tys.), 22. - Dąbrowa Górnicza (2 390), 24. - Tychy (1,7 tys.).

Warto zwrócić uwagę na korzyści płynące z z promowania się na Facebooku, jakie dostrzegają władze miast. Dzięki wiralnemu rozprzestrzenianiu się informacji w sieci społecznościowej urzędnicy badają opinie mieszkańców o podejmowanych przez siebie decyzjach.

- Social media pozwalają skuteczniej skupić ludzi wokół realizowanych inicjatyw, motywując jednocześnie urzędników do działania w sygnalizowanych przez fanów profilu obszarach - mówi Marcin Karbowski z Wydziału Promocji Urzędu Miasta Katowice.

Zgadza się z nim Łukasz Goździor, dyrektor Biura Promocji Miasta Poznania. - Komentarze oraz statystyki polubień i udostępnień są sygnałem i źródłem wiedzy na temat tego, w jaki sposób są odbierane wydarzenia i akcje organizowane przez miasto. Pozwalają też przewidywać, jaki jest społeczny odbiór komunikowanych treści.

- Z monitoringu i comiesięcznych analiz statystyk pozyskiwane są informacje o potrzebach i celach konkretnej grupy - mówi Andrzej Mańkowski, zastępca dyrektora Biura Promocji Miasta Warszawy.

Działanie włodarzy miast związane z komunikacją na Facebooku wpływają na polepszenie opinii o danej metropolii oraz ocieplenie wizerunku urzędów i urzędników miejskich, których Facebook zmusił do sprawniejszego działania i wyjście do ludzi.

- Musimy szybko reagować, informować, odpowiadać - przyznaje Ewa Salamon z Biura Prezydenta ds. Promocji Miasta Gdańska.

Fani, lokalni patrioci

Z przeprowadzonych przez firmę rozmów wynika, że możliwość wyrażania opinii i współdecydowanie o swoim otoczeniu jednoczy mieszkańców a także zwiększa zaangażowanie mieszkańców w życie miasta. Chętniej organizują się oni w konkretnych sprawach za pomocą różnych tworzonych wydarzeń na Facebooku lub zakładając tematyczne strony.

- Mieszkańcy chętniej biorą udział w akcjach, gdy inni poszukują wsparcia – czy to w konkursach, czy akcjach charytatywnych - mówi Agnieszka Szczekala, inspektor Wydziału Promocji i Współpracy Międzynarodowej Urzędu Miasta Rzeszowa. - Zarysowuje się widoczny trend, w którym miasta coraz chętniej tworzą więcej stron tematycznych na Facebooku aby skuteczniej angażować i dlatego coraz trudniej jest mówić o przewadze danego miasta w social mediowym wyścigu, rozpatrując przykład tylko jednego miejskiego fan page’a - podkreśla.

Z pełną treścią raportu można zapoznać się na oficjalnej stronie firmy Megafoni.pl.

Zobacz inne ciekawe materiały
HORKA DOLLS	FANTOMAS I MARIACKA	"PIEPRZ RADARY"	SZWEDZKI I GRAFFITI