W dzisiejszych czasach nikogo nie zaskakują takie zjawiska, jak wymiana korespondencji elektronicznej w miejsce tradycyjnej, możliwość założenia firmy przez Internet, czy zdalny dostęp do własnego konta bankowego, dzięki któremu żeby opłacić jakiekolwiek rachunki, nie musimy wychodzić nawet z domu. Teraz, w podobny sposób, za pomocą komputera z dostępem do sieci Internet, załatwimy także większość naszych spraw z Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Gliwicach.
Jak się zarejestrować?
Żeby zarejestrować się w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta, należy wejść na stronę www.pwik.gliwice.pl, w zakładkę BOK/EBOK/Załóż konto eBOK. Następnie należy wypełnić zgodnie z instrukcją wniosek elektroniczny, który jest przyjmowany za pośrednictwem Internetu, bez konieczności wizyty w PWiK Sp. z o.o. Można również wydrukować i wypełnić tradycyjną wersję wniosku, w tym przypadku należy go jednak złożyć osobiście w Biurze Obsługi Klienta Spółki (warto pamiętać, aby zabrać ze sobą dowód tożsamości).
Utworzenie elektronicznego Biura Obsługi Klienta w PWiK Sp. z o.o. w Gliwicach kosztowało w sumie 1,6 mln PLN, z czego aż 1,1 mln PLN zostało dofinansowane przez Unię Europejską, w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego, Priorytet II: Społeczeństwo informacyjne, Działanie: 2.2 Rozwój elektronicznych usług publicznych.
Co załatwimy przez Internet?
• podamy odczyt wodomierza
• złożymy różnego rodzaju wnioski, między innymi na wykonanie wcinki, montaż wodomierza, udrożnienie kanalizacji, wywóz szamba, nadzór nad budową przyłączy
• uzyskamy informacje w zakresie opłat, regulaminów, rozporządzeń, przetargów czy dodatkowych usług wodno-kanalizacyjnych
• podpiszemy umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków
…oraz wiele innych.
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?