RAPORT: Ranking Centrów Informacji Turystycznej woj. śląskiego. Które najlepsze?

16, ostatnie miejsce: Centrum Informacji Miejskiej i Turystycznej w Zawiercie

Centrum Informacji Miejskiej i Turystycznej w Zawiercie zdobyło w rankingu 36,90% pkt. Najgorzej w rankingu wypadło Centrum Informacji Miejskiej i Turystycznej w Zawierciu. Po telefonie pracownik poprosił o wysłanie pytań drogą elektroniczną, ale turysta nie otrzymał odpowiedzi na pytania. Podczas osobistej wizyty w placówce pracownik CIMiT w Zawierciu odpowiadał na pytania poprzez przekazywanie ulotek. Po kolejnym pytaniu po prostu... wyszedł z biura i nie wrócił. CIT nie spełnia większości standardów, przykładowo nie jest dostosowane do osób niepełnosprawnych; nie ma informacji na zewnątrz budynku; brakuje folderów w wersji obcojęzycznej w CIT, są przechowywane w innej części pomieszczenia, dostępne po zapytaniu. Złe praktyki: Pracownik CIT nie był miły i nie uśmiechał się; po każdym pytaniu kierował się do biura, żeby przynieść ulotkę, nie pokazywał jednak lokalizacji wspominanych miejsc; w pewnym momencie pracownik CIT zostawił klienta samego, powiedział, że idzie do biura po ulotki, ale już nie wrócił. ulica Grunwaldzka 4 42-400 Zawiercie