reklama

Oczy i gesty powiedzą więcej niż tysiąc słów

Bartosz Fajfer, psycholog
Komunikaty werbalne, czyli słowa, służą wprawdzie do przekazywania własnych myśli, ale w praktyce dokonujemy autocenzury. Słowa są odpowiednio dobierane i korygowane w taki sposób, aby nasze ego nie było narażane na ataki przeciwników, a także po to, aby zdobyć wielu zwolenników. To robimy nieświadomie

Elementami komunikacji niewerbalnej są m.in. gesty, mimika twarzy, sposób mówienia, odległość, w jakiej z kimś rozmawiamy, kontakt wzrokowy, sposób, w jaki stoimy, siedzimy, chodzimy, różnego rodzaju sygnały emocjonalne oraz aranżacja otoczenia. Posługując się komunikacją niewerbalną, możemy wyrazić nasze zainteresowanie lub np. potakując głową, zachęcić naszego rozmówcę, aby kontynuował wątek. Możemy to zrobić również, nachylając się w jego kierunku, uśmiechając się. Komunikaty niewerbalne przekazują informacje o stanie wewnętrznym ludzi, ich nastawieniu do drugiej osoby oraz informują o klimacie rozmowy. Ten poziom komunikacji przebiega w sposób nieświadomy.

Co kryje się za słowami?
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przy interpretacji komunikatów niewerbalnych jest opieranie się na pojedynczych gestach. Mowa ciała ma swoją gramatykę i interpunkcję. Każdy gest jest odpowiednikiem pojedynczego słowa, a przecież słowo wyrwane z kontekstu może mieć różne znaczenie. Gesty tylko jako całość mówią prawdę o tym, co kryje się za słowami.

Oczy szeroko otwarte
Stara maksyma głosi: kiedy z kimś rozmawiasz, patrz mu prosto w oczy. Można z nich odczytać najbardziej skrywane uczucia. Źrenice pracują bowiem niezależnie od naszej woli, w czasie silnego podniecenia (np. rozmowa o pieniądzach) mogą się rozszerzyć aż czterokrotnie. Nie bez powodu utarło się powiedzenie, że oczy są zwierciadłem duszy. Sygnały wzrokowe należą do najważniejszych niewerbalnych przekazów, ponieważ oczy zajmują centralne miejsce w twarzy, są więc najbardziej czytelną i widoczną częścią naszego fizycznego ja. Wzrokiem można przekazywać zarówno sympatię, jak i gniew, można wywołać strach. Negatywne stany powstają bardzo szybko, ale jeszcze szybciej niszczą wzajemne relacje. Stany pozytywne powstają powoli i łatwo je zniszczyć. Typ kontaktu wzrokowego połączony z innymi zachowaniami niewerbalnymi sygnalizuje drugiej osobie nasz stosunek do wypowiadanych przez nią kwestii.

Pracodawcy nie będą tworzyć nowych miejsc pracy

Wideo

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3