Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Opóźniony pociąg? Zwrot pieniędzy za bilet PKP [reklamacje]

Piotr Kalsztyn
Piotr Kalsztyn
Zwrot pieniędzy za bilet PKP
Zwrot pieniędzy za bilet PKP Zenon Kubia, arch. MM
Spóźnił się Twój pociąg PKP? Możesz liczyć na zwrot 100% ceny biletu.

Zwrot pieniędzy za bilet PKP

Najpoważniejsze utrudnienia występują w rejonie Ostrowa Wielkopolskiego, gdzie w poniedziałek pociągi notowały rekordowe opóźnienia sięgajace 600 minut.

Jak zapewnia Grupa PKP, na 1400 uruchamianych obecnie pociągów największe opóźnienia dotknęły 35. Na poznańskim dworcu rekordowe opóźnione zanotował we wtorek pociąg z Katowic, którego przyjazd opóźnił się o... 980 minut. Dla pasażerów na dworcach i w opóźnionych pociągach przewidziano ciepłe napoje i przekąski. Na niektórych trasach uruchomiono komunikację zastępczą.

40 dworców kolejowych zostało udostępnionych dla podróżnych całodobowo. Na największych dworcach - Szczecin Główny, Gdańsk Główny, Katowice, Kraków, Poznań, Wrocław, Warszawa Wschodnia, Warszawa Zachodnia, Warszawa Centralna, Łódź Kaliska – pojawią się informatorzy mobilni.

Reklamacja za bilet PKP

Reklamacje wynikające z opóźnień będą rozpatrywane priorytetowo. Wnioski wszystkich pasażerów, którzy doświadczyli niedogodności w związku z opóźnionymi pociągów mają być rozpatrywane priorytetowo.

Mogą być składane w kasach PKP Intercity, Centrach Obsługi Klienta, za pośrednictwem adresów ul. Żelazna 59A, 00-848 Warszawa lub mailem: [email protected] (w przypadku biletu internetowego).

W gotowości znajduje się 176 zespołów technicznych do szybkiego usuwania awarii i usterek.

Informacje dotyczące aktualnego rozkładu znajdziemy na stronie www.pkpsa.pl

 

x-news
Piotr Kalsztyn

KZK GOP: rozkład jazdy

 

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na slaskie.naszemiasto.pl Nasze Miasto