ZUS chce być bliżej emerytów. Nie wszyscy uważają, że to słuszne działania

W tym dniu specjaliści odpowiedzą na pytania dotyczące emerytur i rent, np. w jaki sposób starać się o świadczenie, jakie dokumenty są potrzebne, jak udowodnić okresy, za które brak dokumentacji, komu przysługuje prawo do przeliczenia i podwyższenia świadczenia.

- Eksperci odpowiedzą także na pytania z zakresu innego rodzaju świadczeń. W akcji wezmą udział również specjaliści z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej. Jest grupa osób otrzymujących z ZUS niezbyt wysokie świadczenia, jednak wynika to z przepisów, których ZUS musi przestrzegać. Natomiast MOPS ma możliwości udzielania pomocy materialnej i rzeczowej. Jest ona szczególnie potrzebna w zimie. Tymczasem nie wszyscy potrzebujący wiedzą, z jakiego rodzaju pomocy mogą skorzystać i jakie powinni spełniać warunki - mówi Joanna Biniecka, rzecznik prasowy ZUS.

Na dzień otwarty w sosnowieckim ZUS zaproszeni zostali przedstawiciele Krajowego Związku Emerytów, Rencistów i Inwalidów. Sosnowiecki Oddział ZUS obsługuje ponad 200 tysięcy emerytów i rencistów.

- Organizując tę akcję chcemy bardziej dotrzeć do naszych świadczeniobiorców, lepiej poznać ich potrzeby i oczekiwania. Dla zainteresowanych klientów przygotowaliśmy „Poradnik Seniora” z opracowanymi w przystępnej formie informacjami i wyjaśnieniami - dodaje rzecznik.

Akcja kierowana jest do osób starszych. Te jednak nieprzychylnie patrzą na działania Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, uważając, że jeden dzień w roku to dla nich zdecydowanie za mało.

- Na co dzień ZUS jest dla nas niedostępny. Długie kolejki, zawiłe procedury, pracownicy, którzy nie rozumieją, że należy poświęcić takim jak ja więcej czasu to rzeczywistość ZUS. Zresztą nie tylko dla seniorów. Co więc da akcja zorganizowana tylko raz do roku. - przyznaje MM Silesii Teresa Wiprzycka, emerytka z Sosnowca.

Pozostaje jeszcze kwestia promocji tego wydarzenia wśród osób starszych. Dzień Seniora jest akcją ogólnopolską, która odbywa się we wszystkich oddziałach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych od czterech lat. Nie wszyscy seniorzy popierają tego typu działania. W Sosnowcu trwać będzie od godziny 9 do 14.